الخوف من التحدث أمام الجمهور

• - "أنا لا أحب أن أكون مراقبا من طرف الناس."
• - "أنا لا أحب تكون العيون مسلطةً علي."
• - "أنا لا أحب أن أكون في دائرة الضوء."
  - "إلى اخره.."

ويترتب على ذلك أنه عندما يحين وقتهم للتحدث ، يتجنب جميعهم تقريبًا في البداية التواصل بالعين مع أعضاء الجمهور. وهنا تكمن المشكلة: في حين أن تجنب الاتصال المباشر بالعين قد يبدو استراتيجية فعالة للتعامل مع قلق التحدث ، إلا أنه في الواقع يجعلك أكثر توتراً.

لفهم السبب ، نحتاج إلى العودة إلى عصور ما قبل التاريخ ، عندما كان البشر ينظرون إلى العيون التي تراقبهم على أنها تهديد وجودي. كانت تلك العيون على الأرجح حيوانات مفترسة. كان الناس خائفين حرفياً من أن يؤكلوا أحياء. استجابةً لواقع ما قبل التاريخ هذا ، فإن اللوزة الدماغية ، وهي جزء من دماغنا تساعدنا على الاستجابة للخطر ، وعندما يتم تشغيل استجابتنا للقتال أو الهروب ، نشعر بالتوتر الشديد والقلق بشكل مفهوم.

إذن ما علاقة هذا بالتحدث أمام الجمهور؟

إليكم الأخبار السيئة: لقد نقلت أدمغتنا هذا الخوف القديم من المراقبة إلى الخطابة. بعبارة أخرى ، القلق من التحدث أمام الجمهور موجود في حمضنا النووي. نحن نختبر التحدث أمام الجمهور على أنه هجوم. نحن نرى جمهورًا من الناحية الفسيولوجية باعتباره مفترسًا مهددًا ونقوم باستجابة مماثلة. وعند ملاحظة الاستجابات الجسدية للعديد من الأشخاص أثناء التحدث كيف يتفاعل أجسامهم مع علامات الخطر الجسدية (ضيق التنفس ، احمرار الوجه ، الاهتزاز).

لذلك عندما نتحدث اليوم أمام مجموعة من الناس ونشعر بالعيون تراقبنا ، نشعر بألم واضح ، مثل رجل الكهف مكشوف في وضح النهار. ولأن دماغنا يخبرنا أننا نتعرض للهجوم ، فإننا نفعل كل ما هو ضروري لحماية أنفسنا. نحن نبني جدرانًا بيننا وبين مصدر الخطر - في هذه الحالة ، الجمهور - لصد الهجوم وإزالة أي خطر.

لحسن الحظ ، هناك حل: محاولة تهدئة اللوزة ونزع منها سلاح الذعر العضوي والخوف ، ثم تحويل التركيز بعيدًا عن أنفسنا إلى مساعدة الجمهور - سواء كان ذلك سيعجبهم أو لا.

أظهرت الدراسات أن زيادة الكرم ( يعني أن تكون كريماً في مساعدتك) تؤدي إلى انخفاض نشاط اللوزة. لقد ثبت أن إظهار اللطف والكرم للآخرين ينشط العصب المبهم ، الذي لديه القدرة على تهدئة استجابة القتال أو الهروب. عندما نتعامل بلطف مع الآخرين ، نشعر بالهدوء وأقل توتراً. نفس المبدأ ينطبق في الخطابة. عندما نقترب من التحدث بروح الكرم ، فإننا نتصدى للإحساس بالتعرض للهجوم ونبدأ في الشعور بتوتر أقل.

باعتراف الجميع ، من الصعب القيام بذلك. بصفتي مدرساً ، غالبًا ما أجد أن زملائي الأكثر كرمًا في العمل والحياة يواجهون صعوبة في التحدث في الأماكن العامة ، لأن عقولهم تخبرهم ، "الآن ليس وقت العطاء. حان وقت الجري! " لكن من الممكن تمامًا أن تصبح متحدثًا كريمًا. ابدأ بهذه الخطوات الثلاث:

عندما تستعد ، فكر في جمهورك.

عندما نبدأ في التحضير للعرض التقديمي ، فإن الخطأ الذي نرتكبه جميعًا يبدأ بالموضوع. هذا يجعلنا على الفور داخل التفاصيل - ويجعل من الصعب كسر الجدار بيننا وبين الآخرين. بدلاً من ذلك ، ابدأ بالجمهور. قبل الغوص في المعلومات ، اسأل نفسك: من سيكون في الغرفة؟ لماذا هم هناك؟ ما الذي يحتاجون اليه؟ كن محددًا في إجاباتك. حدد احتياجات الجمهور ، و إصنع رسالة تتحدث مباشرة عن تلك الاحتياجات.

قبل أن تتحدث مباشرة ، أعد تركيز عقلك.

قبل أن تتحدث ستكون الشخص الأكثر توتراً في المكان . هذه هي اللحظة التي يخبرك فيها دماغك ، "الجميع يحكم علي. ماذا لو فشلت؟" وفي هذه اللحظة بالضبط يمكنك إعادة تركيز عقلك. ذكّر نفسك أنك هنا لمساعدة جمهورك. الجمهور يريد مساعدتك كن حازما مع عقلك. قل لنفسك ، "أيها الدماغ ، هذا العرض لا يتعلق بي. يتعلق الأمر بمساعدة جمهوري ". بمرور الوقت (عادة ما بين أربعة وستة عروض تقديمية) ، سيبدأ دماغك بالتأقلم مع الوضع ، وستصبح أقل توتراً.

أثناء حديثك ، قم بالتواصل بالعين.

أحد أكبر الأخطاء التي نرتكبها هو التحدث إلى الناس كمجموعة. نحن نفحص الغرفة - نحاول أن ننظر إلى الجميع في وقت واحد - وينتهي بنا الأمر بعدم التواصل مع أي أحد.

في الواقع ، كل شخص في الغرفة يستمع إليك كفرد. وبالتالي فإن أفضل طريقة للتواصل مع جمهورك هي التحدث إليهم كأفراد. كيف؟ من خلال الاتصال المستمر بالعين مع شخص واحد لكل فكرة. (كل فكرة حاول أن توصلها إلى فرد بالنظر إليه.) من خلال التركيز على شخص واحد في كل مرة ، فإنك تجعل كل شخص في الغرفة يشعر وكأنك تتحدث معه فقط.

هذا صعب. لقد اعتدنا على مسح كامل للغرفة. قد يؤدي الاتصال المباشر بالعين إلى الشعور بعدم الراحة في البداية. ومع ذلك ، كلما مارستها أكثر ، ستجعلك أقل توتراً. من الأسهل (والأكثر فاعلية) إجراء سلسلة من المحادثات الفردية أكثر من التحدث إلى الجميع في وقت واحد. عندما يستخدم زملائي هذه التقنية أكثر من ثلاث مرات متتالية ، فإنهم دائمًا ما يحسون بانخفاض في قلق التحدث. (لاحظ أن أهم الأشخاص الذين يجب النظر إليهم هم الأشخاص الموجودون في أطراف الغرفة البعيدة. هؤلاء هم الأشخاص الذين هم بالفعل في وضع غير مؤثر. من خلال كونك أكثر سخاءً وكرماً مع الأشخاص الموجودين في أطراف الغرفة ، فإنك تجلب الجميع .)

نحن نعلم قوة الكرم تكمن في منحنا إحساسًا بالإنجاز والهدف والمعنى. الكرم له قوة أكبر الكلام فقط. إنه يحول تجربة الأعصاب المحطمة وحتى المؤلمة إلى تجربة عطاء ومساعدة الآخرين. المتحدث السخي يكون أكثر هدوءًا واسترخاء ، والأهم من ذلك أنه أكثر فاعلية في الوصول إلى الجمهور وإحداث التأثير المطلوب.